工东谈主日报-中工网记者 裴龙翔第四色播室

日前，2024年上海市公立医疗机构病东谈主知足度访谒出炉，遵守袒露，上海市公立医疗机构领受了一系列医疗劳动改善要领，不断提高医疗劳动全过程的惬意化、贤惠化、数字化水平，改善病东谈主就医体验，病东谈主知足度连续保握高水平。其中，门诊与入院病东谈主对医疗劳动的总体知足率区别为88.83%和97.04%，比2023年均有所提高。

访谒发现，上海市公立医疗机构病东谈主对医疗信息化劳动的知足度评价较高。门诊病东谈主和入院病东谈主对“病院提供方便有用的信息化查询和探究，提供浅近的自助打印考验/搜检遵守、用度清单劳动，提供浅近支付景况与医疗收费电子单子，并在全球区域提供讲究的收罗劳动”的知足率，均在89%以上，且均较前年有所提高。

访谒还发现，2024年门诊病东谈主预约率（为69.65%）较2023年提高了1.5个百分点，门诊就诊手艺小于2小时的比例（为74.3%）提高近0.7个百分点；门诊和入院病东谈主论说有同级别医疗机构搜检遵守互认的比例（区别为93.33%和97.55%）比2023年提高约3个百分点。

记者了解到第四色播室，上海市医疗劳动数字化转型的正向效应正在握续凸显，浅近就医体验不断升级：复旦大学从属中山病院基于互联网病院平台，为复诊患者提供全过程线上一站式预就诊劳动；上海交通大学医学院从属瑞金病院将3000多种门诊搜检样式兼并归集，竣事全口径一站式搜检预约；复旦大学从属肿瘤病院通过构建数字化健康档案系统竣事兼并的患者疗养协长入信息分享等。